{"id":110617,"date":"2017-07-25T12:10:55","date_gmt":"2017-07-25T12:10:55","guid":{"rendered":"http:\/\/service.konradin.de\/faq\/?p=110617"},"modified":"2017-07-25T12:10:55","modified_gmt":"2017-07-25T12:10:55","slug":"fehler-und-warnungen-im-kim-monitoring-und-passende-loesungswege","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.test.konradin-online.de\/index.php\/2017\/07\/25\/fehler-und-warnungen-im-kim-monitoring-und-passende-loesungswege\/","title":{"rendered":"Fehler und Warnungen im KIM-Monitoring und passende L\u00f6sungswege"},"content":{"rendered":"

Das neue KIM-Monitoring<\/a> \u00fcberwacht alle Schritte, die ein Beitrag aus tango durchl\u00e4uft, bis er in WordPress importiert ist. Je nach Erfolg wird ein Verarbeitungsschritt in der Tabellenansicht rechts au\u00dfen entweder in gr\u00fcn (OK), gelb (Warnung) oder rot (Fehler) eingef\u00e4rbt. W\u00e4hlt man in der Tabelle einen Beitrag aus, dann zeigt das Monitoring unten rechts mehr Details zu den einzelnen Verarbeitungsschritten.<\/p>\n

Ansprechpartner:<\/em>
\nKIM-Administrator<\/strong><\/a>: fabian.gollnick@konradin.de, Tel. -505 (Notfallvertretung stefan.tuda@konradin.de, Tel. -449)
\ntango-Administratoren<\/strong><\/a>: markus.mutz@konradin.de, Tel. -513, ute.lindner@konradin.de, Tel. -367
\n<\/em><\/p>\n

———————————————————————————-<\/p>\n

Schritt 1 (Entpacken)<\/h3>\n
Typ: Fehler<\/em><\/span><\/h5>\n

01_E_001: Kein Empf\u00e4nger gefunden<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Wenn Sie target-Publications nutzen, dann bitte pr\u00fcfen, ob das Attribut am Themenordner korrekt bef\u00fcllt ist.<\/li>\n
  2. Ansonsten Info an KIM-Administrator<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

    01_E_002: Kein g\u00fcltiges XML gefunden, ZIP f\u00fcr den Export konnte nicht erstellt werden<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Bitte Beitrag noch einmal per AdHoc-Export aus tango exportieren.<\/li>\n
    2. Falls das auch fehlschl\u00e4gt, bitte Info an tango-Administrator<\/a> zur Ursachenforschung, weshalb der Beitrag nicht korrekt exportiert werden kann.<\/li>\n<\/ol>\n

      01_E_003: ZIP konnte nicht erstellt werden, da es bereits existiert<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. 1. Pr\u00fcfen, ob der Beitrag mehrfach im Monitoring steht (d.h. schon einmal \u00fcber die Schnittstelle kam und dabei erfolgreich bis nach WordPress \u00fcbertragen wurde.<\/li>\n
      2. Ansonsten bitte Info an KIM-Administrator<\/a>..<\/li>\n<\/ol>\n

        ———————————————————————————-<\/p>\n

        Schritt 2 (Bildverarbeitung)<\/h3>\n

        Typ: Fehler<\/em><\/span><\/h5>\n

        02_E_100: Fehler bei der Bildverarbeitung<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Sehen Sie sich das Bild in tango an, ob es augenscheinliche Fehler\/Probleme gibt und tauschen es ggf. aus.<\/li>\n
        2. Ansonsten bitte Info an KIM-Administrator<\/a>..<\/li>\n<\/ol>\n
          Typ: Warnung<\/em><\/span><\/h5>\n

          02_W_001: Keine Zusatz-BU gefunden. Flie\u00dftext des Bildartikels wird verwendet, enth\u00e4lt aber mehrere Abs\u00e4tze. Bitte pr\u00fcfen.
          \n<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Pr\u00fcfen Sie die Bildtexte des\u00a0Online-Beitrags auf Vollst\u00e4ndigkeit:\n
              \n
            1. KIM verwendet als Bildtext f\u00fcr Online (jeweils aus dem Artikel, unter dem das Bild hierarchisiert ist):\n
                \n
              1. Wahl: Zusatz BU SEO<\/li>\n
              2. Wahl: Zusatz BU<\/li>\n
              3. Wahl: Flie\u00dftext SEO<\/li>\n
              4. Wahl: Flie\u00dftext<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
              5. Aber Achtung: Es wird immer nur der erste Absatz<\/strong> angezeigt! (Das ist z.B. f\u00fcr den Fall vorgesehen, dass eine Produktmeldung keine Zusatz-BU hat. Dann w\u00fcrde ohne diese Einschr\u00e4nkung der komplette Text als BU wiederholt werden.)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
              6. Das hei\u00dft, wenn diese Warnung kommt, dann k\u00f6nnte der Fall vorliegen, dass in der Print-BU ein harter Absatz eingef\u00fcgt wurde, um den Zeilenfall zu optimieren. Das w\u00fcrde Online aber dazu f\u00fchren, dass die BU “abgeschnitten” ist.<\/li>\n
              7. L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten:\n
                  \n
                1. Ersetzen Sie entweder<\/em> den harten Absatz im Flie\u00dftext durch einen weichen Absatz<\/li>\n
                2. oder<\/em> f\u00fcgen Sie eine Zusatz-BU SEO ein (sofern nicht verf\u00fcgbar, k\u00f6nnen Sie dieses SEO-Absatzformat<\/a> beim tango-Administrator<\/a> “nachr\u00fcsten” lassen.)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  02_W_003: Bild konnte nicht korrekt umbenannt werden.
                  \n<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Bitte Info an KIM-Administrator<\/a>..<\/li>\n<\/ol>\n

                    02_W_004: Bilder wurden nicht verarbeitet, da der Artikel keine bef\u00fcllte \u00dcberschrift besitzt.
                    \n<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. F\u00fcgen Sie in tango beim Hauptartikel eine \u00dcberschrift ein (\u00dcberschrift SEO<\/em> gen\u00fcgt).<\/li>\n
                    2. Schicken Sie den Artikel noch einmal aus tango (per Adhoc-Export).<\/li>\n<\/ol>\n

                      02_W_005: Es wurde mehr als ein Tango-Bildausschnitt gefunden.
                      \n<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Pr\u00fcfen Sie in WordPress, ob der von Ihnen beabsichtigte Bildausschnitt “angekommen” ist.<\/li>\n
                      2. Wenn nicht, dann gehen Sie in tango zum fraglichen Bild und stellen sicher, dass der von Ihnen gew\u00fcnschte Ausschnitt<\/a> der einzige ist, der “teaser” hei\u00dft oder mit “teaser” beginnt.<\/li>\n
                      3. Schicken Sie den Artikel noch einmal aus tango (per Adhoc-Export).<\/li>\n<\/ol>\n

                        02_W_006: Es wurde ein Tango-Bildausschnitt gefunden, dessen Name nicht mit “teaser” beginnt.
                        \n<\/strong>Hintergrund: Die Schnittstelle reagiert nur auf Ausschnitte namens “teaser”.<\/em><\/p>\n

                          \n
                        1. Pr\u00fcfen Sie in WordPress, ob der von Ihnen beabsichtigte Bildausschnitt “angekommen” ist.<\/li>\n
                        2. Wenn nicht, dann gehen Sie in tango zum fraglichen Bild und stellen sicher, dass der von Ihnen gew\u00fcnschte Ausschnitt<\/a> der einzige ist, der “teaser” hei\u00dft oder mit “teaser” beginnt.<\/li>\n
                        3. Schicken Sie den Artikel noch einmal aus tango (per Adhoc-Export).<\/li>\n<\/ol>\n

                          02_W_007: Es wurde ein PNG-Bild entdeckt. Bitte pr\u00fcfen.<\/strong>
                          \nHintergrund: Bei PNG-Bildern kommt es h\u00e4ufiger zu Farbverschiebungen als z.B. bei JPG. Die <\/em>Repro wandelt daher alle Bilder in JPG um. Wenn Sie in tango aber einen Beitrag nur f\u00fcr Online haben, dann bleibt die Repro i.d.R. au\u00dfen vor, so dass Sie selbst aus PNG ein JPG machen m\u00fcssten.<\/em>
                          \n<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Pr\u00fcfen Sie in WordPress, ob in dem Beitrag alle Bilder gut aussehen (insbesondere auf Farben und Transparenz achten).<\/li>\n
                          2. Wenn nicht, dann gehen Sie zum tango-Artikel und ersetzen das PNG-Bild durch eine JPG-Version<\/li>\n
                          3. So gelingt die Umwandlung:\n
                              \n
                            1. In tango das Bild mit der rechten Maustaste anw\u00e4hlen und “Exportieren”<\/li>\n
                            2. Speichern Sie das Bild ab und \u00f6ffnen es in Photoline<\/li>\n
                            3. W\u00e4hlen Sie in Photoline “Datei” und “Speichern unter” >> Dabei als Dateiformat JPG festlegen<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                            4. Legen Sie das JPG-Bild in tango ab<\/li>\n
                            5. L\u00f6schen Sie das PNG-Bild. (Landet dann im Papierkorb<\/a>)<\/li>\n<\/ol>\n

                              ———————————————————————————-<\/p>\n

                              Schritt 3 (XML-Verarbeitung)<\/h3>\n

                              Typ: Fehler<\/span>
                              \n<\/em><\/h5>\n

                              03_E_001: \u00dcberschrift ist nicht bef\u00fcllt.<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              1. F\u00fcgen Sie in tango eine \u00dcberschrift ein (\u00dcberschrift SEO<\/em> gen\u00fcgt).<\/li>\n
                              2. Schicken Sie den Artikel erneut per Adhoc-Export aus tango.<\/li>\n<\/ol>\n
                                Typ: Warnung<\/em><\/span><\/h5>\n

                                03_W_001: Mehrere Absatzmarken entdeckt. Bitte pr\u00fcfen.
                                \n<\/strong>Hintergrund: Manche Textbestandteile sollen in WordPress genau 1x vorkommen (z.B. \u00dcberschrift, Dachzeile), andere sollen nicht zu lang werden (BU im Slider verdeckt sonst das Bild). Aus diesem Grund wird von diesen Textteilen jeweils nur der erste Absatz an WordPress weitergegeben.<\/em><\/p>\n

                                  \n
                                1. \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Beitrag in WordPress.<\/li>\n
                                2. Setzen Sie den betroffenen Text in tango so, dass alles in einen Absatz passt. Eventuell brauchen Sie daf\u00fcr weiche Returns oder Vorschlagstrennung<\/a>)<\/li>\n
                                3. Schicken Sie den Artikel erneut per Adhoc-Export aus tango.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  03_W_002: Das Inhaltsverzeichnis wurde automatisch gefiltert.<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Der Filter reagiert auf den Artikeltyp “Inhaltsverzeichnis” (eigentlich subtype=”Inhalt%”). Das hei\u00dft, I.d.R. kein Handlungsbedarf.<\/li>\n
                                  2. Wenn ein entsprechender Artikel doch \u00fcbertragen werden soll, dann muss der Subtype in den Artikeleigenschaften ge\u00e4ndert werden. Dann wird der Artikel f\u00fcr alle Empf\u00e4nger (bei Archiv-Exporten auch GBI, PMG, Factiva) nach den geltenden Regeln verarbeitet.<\/li>\n
                                  3. Falls nur WordPress versorgt werden soll, dann bietet sich an, den Artikel zuerst adhoc zu exportieren und anschlie\u00dfend in den “Intern-Ordner” zu verschieben, bevor der Archiv-Export l\u00e4uft.<\/li>\n<\/ol>\n
                                    Typ: Info<\/em><\/span><\/h5>\n

                                    03_I_001: Matching mit Default-Wert gesetzt
                                    \n<\/strong><\/p>\n

                                      \n
                                    1. Das bedeutet, am Beitrag wurde kein passendes Matching-Kriterium gefunden und stattdessen der Default-Wert (i.d.R. “Allgemein”) gesetzt.<\/li>\n
                                    2. Falls Sie etwas anderes erwartet haben, dann pr\u00fcfen Sie bitte, ob eine der folgenden Ursachen vorliegt:\n
                                        \n
                                      1. Das Stichwort wurde in tango nicht korrekt gespeichert, so dass es dort fehlt. >>> Bitte selbst in tango korrigieren und nochmal abschicken.<\/li>\n
                                      2. Der Beitrag wurde in tango von einer Publikation zur anderen kopiert und behielt dabei das “falsche” Stichwort. >>> Bitte selbst in tango korrigieren und nochmal abschicken.<\/li>\n
                                      3. Beim Matching anhand des Rubriknamens: Die Rubrik enth\u00e4lt einen Tippfehler oder ist noch nicht f\u00fcrs Matching definiert worden. >>> Bitte Info an KIM-Administrator<\/a>.<\/li>\n
                                      4. Der Beitrag wurde aus einer tango-Publikation in eine andere “Target-Publication” gesendet und hat kein daf\u00fcr passendes Stichwort. >>> Bitte selbst in tango korrigieren und nochmal abschicken.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                        03_I_002: Matching-Wert(e) gefunden und gesetzt
                                        \n<\/strong><\/p>\n

                                          \n
                                        1. Das bedeutet, dass mindestens ein Matching-Kriterium am Beitrag gefunden und gesetzt worden ist.<\/li>\n
                                        2. Falls Sie mehr Matching-Werte erwartet h\u00e4tten, dann pr\u00fcfen Sie bitte auf m\u00f6gliche Ursachen wie unter 03_I_001 (oben).<\/li>\n<\/ol>\n

                                          03_I_003: Canonical Parent ID gefunden und gesetzt
                                          \n<\/strong><\/p>\n

                                            \n
                                          1. Das bedeutet, dass der Artikel f\u00fcr Suchmaschinen als Duplicate Content gekennzeichnet werden soll, indem ein Canonical Link auf den Originalartikel gesetzt wird. Dieser Status zeigt die Canonical Parent ID an; das ist die Artikel-ID des Originalartikels.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            ———————————————————————————-<\/p>\n

                                            \u00a0Schritt 4 (FTP-Transfer)<\/h3>\n

                                            Typ: Fehler<\/em><\/span><\/h5>\n

                                            04_E_001: FTP-Transfer gescheitert<\/strong><\/p>\n

                                              \n
                                            1. Bitte Info an KIM-Administrator<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

                                              ———————————————————————————-<\/p>\n

                                              Schritt 5 (WordPress)<\/h3>\n

                                              Typ: Fehler<\/em><\/span><\/h5>\n

                                              05_E_001: Artikel wurde bereits manuell in WordPress bearbeitet und ist daher gesperrt
                                              \n<\/strong><\/p>\n

                                                \n
                                              1. Um diesen Schutzmechanismus aufzuheben, setzen Sie den Sperrvermerk in WordPress zur\u00fcck auf “0”<\/a><\/li>\n
                                              2. oder: F\u00fchren Sie die Korrektur gleich in WordPress aus (falls es nur eine Kleinigkeit ist).<\/li>\n<\/ol>\n

                                                05_E_099: Timeout bei der Conim-Abfrage nach 24 Stunden, Artikel fehlerhaft
                                                \n<\/strong><\/p>\n

                                                  \n
                                                1. Auch 24 Stunden, nachdem der Beitrag an WordPress \u00fcbergeben wurde, ist er dort nicht importiert worden<\/li>\n
                                                2. Bitte informieren Sie den KIM-Administrator<\/a>, der die Ursache dann mit dem WordPress-Dienstleister ermitteln kann<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  05_E_100: Artikel ist fehlerhaft; nicht nach WordPress \u00fcbertragen
                                                  \n<\/strong><\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. Es liegt ein Verarbeitungsproblem auf Konradin-Seite vor.<\/li>\n
                                                  2. Bitte informieren Sie den KIM-Administrator<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n